Conditions générales
Objet
Les présentes conditions régissent la réservation en ligne des cours de ski et de snowboard proposés par Performance Ski School (Altitude Performance SL).
Réservation et paiement
La réservation s'effectue en ligne. Un acompte de 50% est demandé lors de la réservation, par carte Visa ou Mastercard, sans frais cachés. Le solde est payé avant le premier cours, par carte ou en espèces.
Paiements sécurisés
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé conforme à la norme 3D Secure — Performance Ski School n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées (American Express n'est pas accepté). Le solde peut aussi être réglé par virement bancaire ; contactez-nous pour en obtenir les coordonnées. Aucun frais bancaire supplémentaire n'est appliqué.
Tarifs
Les tarifs affichés sont exprimés en euros. Ils dépendent de la formule, de la durée, de la période et du nombre de participants, et sont calculés automatiquement lors de la réservation.
Annulation et modification
Vous pouvez annuler les cours réservés jusqu'à un mois avant le premier cours. Le remboursement est effectué directement sur la carte utilisée pour le paiement lors de la réservation. Passé ce délai, toute demande de modification doit être adressée dans les meilleurs délais par téléphone, e‑mail ou WhatsApp.
Remontées mécaniques fermées
Dans le cas où l'intégralité des remontées mécaniques serait fermée, notamment en cas de conditions météo extrêmes ou de problèmes techniques, les cours du jour concerné sont remboursés.
Déroulement des cours
Les cours hors-piste durent 3h minimum. Le matériel de sécurité (DVA, pelle, sonde) est disponible en supplément auprès de nos magasins partenaires. Le participant s'engage à disposer du niveau requis pour la formule choisie.
Urgence et sécurité
En cas d'urgence, d'accident ou de malaise durant un cours, le moniteur Performance Ski School prévient les secours, les proches et les parents, et apporte toute l'assistance adaptée aux participants.
Responsabilité
La pratique du ski et du snowboard comporte des risques inhérents à l'activité. Performance Ski School décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes données par le moniteur.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes.